Digitaliza la gestión de tu conjunto residencial
Controla solicitudes, PQRS, mantenimiento, visitantes y servicios desde una sola plataforma centralizada con seguimiento en tiempo real.
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Los problemas de la administración tradicional
El día a día de una copropiedad no debería depender de mensajes sueltos y agendas en papel.
Solicitudes por WhatsApp que se pierden
Mensajes mezclados con conversaciones personales que nunca llegan a ejecutarse.
Falta de seguimiento
No hay forma de saber el estado real de cada requerimiento.
Mala comunicación con residentes
Información dispersa, avisos sin confirmación de lectura.
Procesos manuales
Hojas, Excel y correos sin orden ni respaldo.
Poca trazabilidad
Sin evidencias ni histórico para el consejo de administración.
Exceso de llamadas y correos
La administración se desborda en gestión operativa.
Todo en un solo lugar
Una plataforma que conecta residentes, administración, vigilancia, proveedores y consejo de administración.
Gestión de Tickets
- PQRS
- Quejas
- Reclamos
- Solicitudes
Generación de Recibos
- Generación de recibos
- Control de pagos
- Informe al consejo de administración
Gestión de Proveedores
- Solicitud de servicios
- Seguimiento
- Control de ejecución
Comunicación
- Notificaciones push
- Avisos
- Circulares digitales
Reportes
- Indicadores clave
- Estadísticas
- Históricos exportables
Gestión Documental
- Actas
- Reglamentos
- Acceso controlado
Beneficios para toda la comunidad
Para Administradores
- Menos trabajo operativo
- Control total de la operación
- Reportes automáticos en un clic
Para Residentes
- Seguimiento en tiempo real
- Mayor transparencia
- Comunicación efectiva
Para Empresas de Vigilancia
- Mejor control de ingresos
- Menos errores humanos
- Trazabilidad completa
Para Consejos de Administración
- Indicadores claros
- Gestión basada en datos
- Decisiones informadas
Tecnología pensada para tu copropiedad
5 pasos para una gestión impecable
El residente crea la solicitud desde la app según su necesidad, seleccionando la categoría del servicio que requiere.
Las empresas aliadas reciben el ticket y envían su cotización.
El residente escoge la empresa de su preferencia y agenda la cita.
La empresa aliada realiza el trabajo con seguimiento en tiempo real, notificaciones y visualización del proceso.
Se cierra el caso con evidencia y trazabilidad total, y calificas el servicio.
Diseñada para administrar sin esfuerzo
Interfaz clara, rápida y pensada para uso diario.
Interfaz clara, rápida y pensada para uso diario.
Lo que dicen quienes ya digitalizaron su copropiedad
"Pasamos de gestionar 200 mensajes de WhatsApp al día a tener todo organizado. El ahorro de tiempo es enorme y los residentes están más tranquilos."
"Por fin tenemos indicadores reales para tomar decisiones. Los reportes mensuales se generan solos y eso le da seriedad a la copropiedad."
"TicketPH. Esta iniciativa facilita mucho el proceso, ya no tengo que guardar recibos físicos ni preocuparme por perder información. Recibir los recordatorios de pago de manera digital es más práctico y organizado."
Una solución digital para todas las copropiedades
Moderniza la administración de tu conjunto residencial con una plataforma diseñada para facilitar la comunicación, optimizar procesos y ofrecer una mejor experiencia a residentes y administradores.
Plan Copropiedad Inteligente
Un sistema completo para transformar la gestión administrativa:
- Aplicación para residentes
- Gestión de PQRS y solicitudes
- Control digital de visitantes
- Recordatorios automáticos de pago
- Comunicaciones administrativas digitales
- Eliminación de recibos físicos y reducción del uso de papel
- Gestión de documentos
- Reportes administrativos
- Notificaciones en tiempo real
- Plataforma segura y disponible 24/7
- Soporte técnico
Sin importar el tamaño de tu conjunto, cada apartamento cuenta con acceso a una administración más moderna, organizada y eficiente.
Preguntas frecuentes
¿La plataforma funciona en celular?+
Sí. TicketPH funciona en cualquier navegador y cuenta con app móvil para residentes, administración y vigilancia, tanto en Android como en iOS.
¿Se requiere instalación?+
No. Es 100% en la nube. Solo necesitas tu usuario y contraseña para entrar desde cualquier dispositivo.
¿Los datos son seguros?+
Cumplimos con la Ley 1581 de Protección de Datos de Colombia. La información está cifrada y respaldada en servidores certificados.
¿Se puede personalizar?+
Sí. Puedes configurar categorías de tickets, flujos de aprobación, roles y branding de la copropiedad.
¿Incluye soporte?+
Sí. El Plan Copropiedad Inteligente incluye soporte técnico y acceso a la plataforma de forma segura las 24 horas, los 7 días de la semana.
Lleva la administración de tu conjunto al siguiente nivel
Miles de solicitudes gestionadas de forma organizada, segura y transparente.